Politique de confidentialité

Anyleads politique de confidentialité pour nos clients.
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Toute utilisation du site, de l'information, des services et du contenu distribués par ou en conjonction avec ou mis à disposition sur le site Web vous est offerte sous réserve de votre acceptation des présentes Conditions générales, de notre Politique de confidentialité et des Politiques d'utilisation permises et interdites. En achetant des biens ou des services sur ce site, vous êtes en outre lié par le contrat de service de ce site. Les termes et conditions suivants intègrent un accord légal entre vous («Vous») et Anyleads Inc («anyleads», «https://anyleads.com») et définissent les termes et conditions par lesquels Anyleads rendra les services Anyleads disponibles afin de vous fournir électroniquement l'utilisation et l'accès à Anyleads Data & Services.

Anyleads Inc ('nous', 'nous' ou 'notre') exploite le site Web https://anyleads.com (le 'service').

Cette page explique et vous informe sur les politiques concernant la collecte, l'utilisation, la migration et la divulgation des informations personnelles lorsque vous utilisez le service Anyleads.

Comme expliqué ci-dessous dans la Politique de confidentialité, nous ne partagerons pas vos informations ni les informations collectées et décrites dans cette Politique de confidentialité.

Afin d'améliorer le service Anyleads, nous utiliserons vos informations personnelles lors de votre inscription. en utilisant le produit. En utilisant le service Anyleads, vous acceptez que la collecte et l'utilisation de vos informations soient conformes à cette politique.

Cette politique de confidentialité est également liée à nos Conditions d'utilisation, accessibles directement sur le site Anyleads ( https://anyleads.com).

Quelles informations recueillons-nous?

Lorsque vous utilisez le service Anyleads sur https://anyleads.com

Pour les statistiques: Lorsque vous utilisez les services Anyleads, nous pouvons suivre votre utilisation et les pages que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez, en utilisant la technologie Google Analytics.

Pour les statistiques et les détails des utilisateurs: Une fois que vous avez créé un compte Anyleads, nous vous demanderons des informations telles que votre e-mail, un mot de passe généré pour vous connecter ou votre nom et la société pour laquelle vous travaillez afin d'améliorer votre expérience Anyleads. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous envoyer des messages afin de vous fournir le meilleur service d'assistance et de support client. Nous utiliserons également ces informations pour vos factures.

Pour les paiements et la facturation: Lorsque vous passerez d'un essai gratuit à un client payant, nous collecterons vos informations de paiement pour l'envoyer à notre fournisseur Stripe, Inc. Nous n'enregistrerons jamais vos informations de paiement dans une base de données ou sur nos propres serveurs. C'est uniquement notre fournisseur de services de paiement, Stripe, Inc, qui enregistrera et recueillera ces informations. Lorsque vous décidez de vous abonner à une newsletter de nos sites Web publics ou de tout site Web associé aux services Anyleads mises à jour.

Vos coordonnées: Lorsque vous utilisez les services Anyleads, nous ('Anyleads', ou 'https://anyleads.com') pouvons collecter votre email afin d'envoyer vos emails, newsletter ou notifications sur nos services lorsque vous utilisez les services Anyleads ('https://anyleads.com').

Événements de journalisation et d'historique: Une fois que vous devenez un utilisateur d'Anyleads, nous surveillons votre utilisation et enregistrons toutes les demandes que vous ferez à notre service. Tous les journaux capturés par le service Anyleads ('https://anyleads.com') peuvent inclure l'adresse IP, les informations de géolocalisation, le type de navigateur, le type d'ordinateur, le pays, etc. Les journaux sont sauvegardés et accessibles pendant une période d'un mois, puis sauvegardé auprès de notre fournisseur Amazon web services Inc. Ces journaux seront sauvegardés pendant 1 an ('un an') et seront automatiquement détruits après 1 an.

Lors de l'utilisation du produit Prospection Anyleads

Détails des contacts: Qu'il s'agisse de l'API, importation manuelle, Zapier; Nous collectons, stockons et sauvegardons vos informations de contacts. Nous utilisons un service tiers: apilayer GmbH pour vérifier vos emails.

Importer: Lorsque vous utilisez le service, vous pouvez importer une liste de fichiers pour déplacer vos contacts vers les services Anyleads. Nous ne stockerons ou n'enregistrerons jamais ces fichiers, une fois que votre téléchargement et votre importation seront terminés, nous supprimerons automatiquement ces fichiers. Après votre importation, ces fichiers ne seront pas accessibles car ils seront supprimés directement après l'importation.

Lorsque vous utilisez les services d'extension Anyleads ('Envoi de courrier').

Informations d'identification par e-mail: Lorsque vous utilisez Anyleads fonctionnalité d'envoi, vous devrez fournir l'accès à votre compte («boîte de réception email»). En ce qui concerne ces informations d'identification, nous chiffrons avec une clé privée et stockons vos informations d'identification dans une base de données hautement sécurisée accessible uniquement par jeton d'accès. Les mots de passe sont cryptés et ne sont pas lisibles par l'homme.

Activité de vos contacts: Lorsque vous utilisez le service Anyleads pour envoyer des e-mails de proximité, nous suivrons le moment où un contact ouvre votre email. Nous allons stocker l'emplacement et les adresses IP de la personne qui ouvre vos e-mails jusqu'à ce que vous supprimiez la campagne.

Suivi de la boîte de réception: Lorsque vous connectez un fournisseur de messagerie sur Anyleads, nous lirons votre Boîte de réception grâce à notre fournisseur Return Path Inc. Nous collecterons des informations concernant les emails de vos campagnes, tels que le sujet, le corps, l'expéditeur et le (s) destinataire (s).

Lorsque vous contactez le support Anyleads ( sur 'https://anyleads.com' ou par courriel à ' support@anyleads.com ').

Conversations: Si vous nous contactez par e-mail ou par chat, nous utilisons notre fournisseur tiers Crisp IM SARL. Vous devrez peut-être joindre Crisp IM SARL au cas où vous auriez besoin de plus d'informations sur la conservation des conversations. Si vous supprimez votre compte, vos informations et toutes les conversations connexes seront automatiquement supprimées de ce fournisseur tiers.

Que faisons-nous avec vos informations personnelles?

En tant que contrôleur de données, Anyleads recueille vos données personnelles de manière loyale et légale et conformément à toute loi applicable (y compris le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016), avec nos Conditions d'utilisation et avec toute donnée Entente de traitement Le but principal de la collecte de données personnelles est de vous fournir une expérience sûre, optimale, efficace et personnalisée.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour:

  • Donner accès à notre service: Lors de la création d'un compte, vous acceptez nos Conditions d'utilisation qui nous permettent de traiter vos données pour vous donner accès à Anyleads ('https://anyleads.com'). En acceptant de cette façon, vous pouvez avoir un compte sur notre site Web, enregistrer et traiter les informations de contact, envoyer des emails, ou inviter de nouveaux coéquipiers.
  • Assistance clientèle en ligne: assistance gratuite par e-mail (' support@anyleads.com ') ou par chat ('https://anyleads.com'), pour vous aider à utiliser le service Anyleads ou le problème que vous pouvez rencontrer en utilisant le service.
  • Prévenir et combattre la fraude: Nous luttons activement contre la fraude par carte de crédit grâce à notre fournisseur Stripe, Inc . Nous pouvons utiliser d'autres fonctionnalités internes pour éviter la fraude.
  • Lancer /commercialiser de nouveaux services: Chez Anyleads (https://anyleads.com), nous lançons de nouveaux services et caractéristiques. Vous serez informé en priorité par email ou par support direct directement sur votre compte.

Anyleads ('https://anyleads.com' ou anyleads.com) peut utiliser les données collectées pour d'autres fins afin d'offrir le meilleur service. Vous serez informé de cela lors de l'utilisation du produit, et nous vous demanderons d'accepter cette utilisation, car en utilisant n'importe quelle partie des données que nous recueillons, liées à votre compte ou vos informations personnelles.

Combien de temps ('https://anyleads.com') gardez vos informations personnelles?

Anyleads ('https://anyleads.com' ou anyleads.com) conservera les informations personnelles que nous avons traitées pour le compte de nos clients aussi longtemps que nécessaire pour offrir le service conformément à nos conditions de services. Une fois qu'un compte Anyleads est supprimé, toutes les informations relatives à ce compte seront supprimées dans un délai de 30 jours. Dans la mesure où ils ne sont pas supprimés par nos clients, Anyleads («https://anyleads.com» ou anyleads.com) peut également conserver et utiliser certains renseignements personnels pendant une période de temps raisonnable par la suite pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, résoudre différends, effectuer des audits, se conformer à nos obligations légales et appliquer nos conditions de service.

Quels services tiers utilisons-nous pour traiter vos informations personnelles?

Services marketing

  • Facebook
  • Youtube Inc.
  • Google AdWords (Google LLC)
  • GrowSumo Inc.
  • LinkedIn, Inc.
  • Sumo Group, Inc.
  • Zapier, Inc.

Services informatiques

  • Cloudflare, Inc.
  • Context.io (Return Path, Inc.) Cette application est construite en utilisant la technologie Context.IO. En vous inscrivant ou en utilisant cette application, vous comprenez et acceptez que DokDok, Inc., sa société mère, Return Path, Inc. et leurs sociétés affiliées (collectivement 'Context.IO Providers'), qui fournissent Context.IO, auront accès à vos informations et seront autorisés à utiliser ces informations conformément à la Politique de confidentialité de Return Path . Si vous souhaitez ne pas partager vos informations avec les fournisseurs Context.IO, vous pouvez le faire à https://optout.context.io
  • OVH SAS
  • Gandi SAS
  • Segment.io, Inc.
  • Services de données

    • Apilayer GmbH

    Services de communication

    • Calendly, LLC
    • Google Gsuite (Google LLC)
    • Slack (Slack Technologies Limited)

    Services de support client

    • Crisp IM, SARL.

    Services financiers

    • Stripe, Inc.
    • Intuit

    Quels sont vos droits concernant vos informations personnelles?

    Nos Services collectent des informations personnelles pour nos clients. En tant que responsable du traitement de ces informations personnelles pour le compte de nos clients, Anyleads («https://anyleads.com» ou anyleads.com) a une capacité limitée d'accès aux informations personnelles que nos clients soumettent à nos Services. Si vous êtes un sujet de données pour lequel un client a soumis des informations personnelles aux Services et souhaitez que vos informations ne soient pas divulguées à un tiers ou utilisées à des fins matériellement différentes du (des) but (s) pour lequel les informations personnelles ont été collectées à l'origine, vous devez alors contacter directement le client.

    Droit d'accès /de portabilité

    Vous pouvez demander à accéder à vos informations personnelles obtenir une copie des renseignements personnels en cours de traitement par Anyleads. Dans le cas où vous demandez à savoir quelles informations personnelles sont traitées par nous, nous vous fournirons gratuitement les informations suivantes: les finalités du traitement; catégories de renseignements personnels traités; destinataire (s) de l'information personnelle; la durée pendant laquelle les renseignements personnels seront conservés; vos droits de confidentialité et des informations sur les transferts de données. Ces demandes seront faites en envoyant une demande à support@anyleads.com , assurez-vous de fournir vos informations pertinentes. La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation du traitement ou non des données à caractère personnel le concernant et, le cas échéant, l'accès aux données à caractère personnel [...] Le responsable du traitement fournit une copie des données personnelles en cours de traitement. En tant que client, vous avez accès à vos informations personnelles via notre site internet (une fois connecté). Nous offrons également une fonctionnalité qui permet d'exporter toutes vos données personnelles de manière structurée quand vous le souhaitez. Vous pouvez y accéder depuis 'Configuration'> 'Exporter les contacts'. Si vos contacts vous demandent leurs données, vous pouvez facilement les leur donner grâce à notre fonction 'exporter des contacts' sur la page 'configuration'.

    Droit de rectification

    Vous pouvez demander à modifier, mettre à jour ou compléter les données manquantes que nous traitons à votre sujet, en envoyant un email à support@anyleads.com avec tous les détails pertinents. S'il vous plaît noter que nous pouvons rectifier, reconstituer ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre propre discrétion. La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement, sans retard injustifié, la rectification des données personnelles inexactes la concernant. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit de compléter des données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire. En tant que client, vous pouvez modifier vos données personnelles directement depuis notre site Web dans 'Configuration'> 'Informations sur la société'. Si un prospect vous demande de modifier ses données, vous pouvez le faire à partir de la page 'Coordonnées', puis sélectionner un contact et modifier ses informations.

    Droit d'être oublié & Droit d'opposition

    Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Dans ce cas, s'il n'y a pas d'intérêt légitime supérieur à poursuivre le traitement de vos renseignements personnels (p. Ex. Pour respecter nos obligations légales, résoudre les différends, faire respecter nos conventions, etc.) et que les renseignements personnels ne sont plus nécessaires. but pour lequel il a été initialement recueilli, nous effacerons vos données. Un tel retrait du consentement sera fait en envoyant un email à support@anyleads.com avec vos détails pertinents. La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement des données à caractère personnel le concernant sans retard injustifié et le responsable du traitement a l'obligation d'effacer les données à caractère personnel sans retard injustifié. La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement une restriction du traitement. En tant que client, toutes les données de vos utilisateurs sont effacées dans les 30 jours suivant l'annulation de votre compte. Si une piste vous demande d'être oubliée, vous pouvez la mettre sur la liste noire de la page 'Configuration' -> Se désinscrire des emails ou des domaines.

    Droit de restriction du traitement

    Vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles si l'une des conditions suivantes s'applique: (i) l'exactitude de les renseignements personnels sont contestés par vous; (ii) le traitement est illégal; ou (iii) si nous n'avons plus besoin des renseignements personnels. Une telle demande sera faite en envoyant un email avec les détails pertinents à support@anyleads.com .

    Droit à la portabilité des données

    Vous avez le droit de recevoir les informations personnelles dans un format structuré, communément utilisé et lisible par une machine. Une telle demande sera faite en envoyant un email avec vos détails pertinents à support@anyleads.com

    Utilisons-nous des cookies?

    Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur d'un appareil à des fins d'enregistrement par un serveur Web. Notre Site et nos Services peuvent utiliser des cookies permettant de reconnaître l'Utilisateur sur ses utilisations ultérieures du Site et /ou des Services et d'enregistrer les données de navigation de l'Utilisateur à plusieurs fins, notamment: (i) Vous identifier lorsque Vous vous connectez à notre Site, (ii) la fourniture de contenu, y compris de publicités, pertinentes pour Votre intérêt, sur notre Site ou sur des sites tiers, (iii) l'amélioration de la qualité et de la navigation sur le Site et /ou l'utilisation de nos Services, (iv) créer de nouvelles fonctionnalités, fonctionnalités et services, (iii) effectuer du trafic et des analyses statistiques. Nous utilisons notamment les cookies suivants:

    • Cookies permettant de gérer l'authentification de l'Utilisateur;
    • Cookies permettant des mesures d'audience et statistiques sur le Site;
    • Des cookies permettant d'améliorer votre expérience de navigation, par exemple en vous rappelant si vous avez cliqué sur l'info-bulle pour ne pas l'afficher la prochaine fois;
    • Des cookies permettant de suivre vos préférences.

    Vous pouvez bloquer, supprimer ou désactiver certains ou tous les cookies en modifiant vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de configurer votre navigateur de cette manière, certaines zones de notre site et /ou nos services pourraient ne pas fonctionner correctement. Voici quelques exemples de modification des paramètres de votre navigateur:

    Pour Internet Explorer (7, 8, 9):

    • Outils
    • Options Internet
    • Confidentialité
    • Configurer comme vous le souhaitez

    Pour Chrome:

    • Paramètres
    • Afficher les paramètres avancés
    • Confidentialité
    • Configurer comme vous le souhaitez

    Pour Mozilla Firefox:

    • Menu 'Outils'
    • Options
    • Onglet 'Confidentialité'
    • Configurer comme vous le souhaitez

    Pour Safari:

    • Préférences
    • Confidentialité
    • Configurer comme vous le souhaitez

    Comment sécurisons-nous vos données?

    Nous prenons très au sérieux la sécurité des données que nous gérons et essayons toujours de garder nos méthodes à jour. Nous décrivons plus en détail les mesures que nous prenons pour assurer la sécurité des données dans notre politique de sécurité. Vos informations sont stockées dans des centres de données à sécurité maximale autour de plusieurs emplacements, maintenus avec les normes de sécurité les plus strictes et protégés 24h /24 et 7j /7 par le personnel de sécurité. Nous utilisons un standard de cryptage avancé (AES). Vos données sont beaucoup plus sécurisées dans les centres de données compatibles HIPAA que sur un seul serveur côté client dans votre bureau.

    Conservation

    Informations personnelles sera conservé par Anyleads de telle sorte que vous ne puissiez être identifié que le temps nécessaire aux activités de traitement d'Anyleads («Date de traitement»). Anyleads adoptera la même politique de rétention pour tous les utilisateurs et contacts quel que soit leur lieu de résidence, qui suivra la période de conservation obligatoire raisonnable, qui est de 7 ans à compter de la date de traitement.

    Veuillez noter que nous pouvons conserver les informations que nous collectons aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services et pour se conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

    Si vous souhaitez supprimer les Profils Métiers existant sur nos serveurs ou si vous préférez que nous ne divulguions pas vos profils d'entreprise avec nos utilisateurs, fournisseurs ou partenaires commerciaux, vous pouvez vous désengager en remplissant ici vos informations pertinentes. Dans ce cas, nous ne continuerons pas à utiliser ou divulguer vos profils d'entreprise.

    Confidentialité des enfants

    Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans («enfants»).

    Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que vos enfants nous ont fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans sans avoir vérifié le consentement parental, nous prenons des mesures pour retirer ces informations de nos serveurs.

    Modifications de cette politique de confidentialité

    Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page. Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être utilisées à des fins légales par le responsable du traitement des données, au tribunal ou dans les étapes menant à une action en justice éventuelle découlant d'une mauvaise utilisation de cette application ou des services associés. L'Utilisateur déclare être conscient que le Responsable du traitement des données peut être amené à révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques. Informations supplémentaires sur les données personnelles de l'utilisateur Outre les informations contenues dans cette politique de confidentialité, cette application peut fournir à l'utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des données personnelles sur demande.

    Mentions légales information

    Avis aux utilisateurs européens: cette déclaration de confidentialité a été préparée dans le respect des obligations prévues à l'art. 10 de la Directive CE n. 95/46 /CE, et en vertu des dispositions de la directive 2002/58 /CE, telle que révisée par la directive 2009/136 /CE, au sujet des cookies. Cette politique de confidentialité concerne uniquement cette application.

    Anyleads a été désigné comme délégué à la protection des données, comme requis par GDPR.

    Nom complet: Mathieu Picard

    Rôle : PDG d'Anyleads

    Email: mathieu@anyleads.com

    Adresse: 10 rue de penthièvre 75008 paris

    Tous les fournisseurs de processeurs de données d'Anylead ont été contrôlés pour être tous compatibles GDPR (Cloudflare, OVH, Stripe). Toutes les données d'Anyleads sont conservées sur des serveurs hébergés dans l'Union européenne. Les serveurs sont hébergés par OVH (une entreprise française).

    Le règlement GDPR peut être réduit à 8 points importants. Pour chaque point, nous expliquons comment Anyleads gère sa conformité. Si nous n'avons pas répondu à vos questions, vous pouvez toujours nous contacter et nous envoyer un chat ou un e-mail.

    Droit d'être informé: nous informons clairement nos utilisateurs de l'utilisation qui sera faite de leurs données.

    Droit d'accès: notre les utilisateurs peuvent accéder à toutes leurs données, sans restriction.

    Droit de rectification: c'est aussi simple que de nous contacter, nous traiterons toutes vos requêtes de rectification.

    Droit d'effacement: c'est aussi simple que de nous contacter, nous traiterons toutes vos requêtes d'effacement.

    Droit de restreindre le traitement: we don ' t traiter les données de nos clients (et de nos clients utilisateurs finaux).

    Droit à la portabilité des données: nos utilisateurs peuvent nous contacter à tout moment s'ils souhaitent exporter leurs données (cela peut prendre du temps cependant, car les données sont fragmentées entre plusieurs magasins de données isolés).

    Droit d'opposition: nous traitons toutes les requêtes de nos utilisateurs à ce sujet et les utilisateurs finaux des utilisateurs (contactez-nous).

    Droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée i ncluding profiling: nous ne faisons pas cela (et ne le ferons jamais)

    Anyleads n'offre pas de services en ligne aux enfants, en raison de la nature du service fourni (business-to-business). Ainsi, nous ne l'avons pas identifié comme pertinent pour contrôler l'âge des utilisateurs s'inscrivant pour les services.

    Fournisseurs de services

    Nous pouvons employer des sociétés tierces et des individus pour faciliter notre service, fournir le Service en notre nom, pour effectuer des services liés au Service ou pour nous aider à analyser comment notre Service est utilisé. Ces tiers ont accès à vos renseignements personnels uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d'autres fins. Anyleads.com est construit en utilisant la technologie Context.IO. En vous inscrivant ou en utilisant notre application, vous comprenez et acceptez que DokDok, Inc., sa société mère, Return Path, Inc. et leurs sociétés affiliées (collectivement 'Context.IO Providers'), qui fournissent Context.IO, auront accès à vos informations et seront autorisés à utiliser ces informations conformément à la Politique de confidentialité de Return Path . Si vous souhaitez ne pas partager vos informations avec les fournisseurs Context.IO, vous pouvez le faire à https://optout.context.io

    Data Processing Addendum (DPA)

    Merci de contacter support@anyleads.com afin d'obtenir votre Data Processing Addendum (DPA) en relation avec votre entreprise. Nous vous enverrons le DPA et nous vous demanderons de le signer et de le retourner par email..

    Contactez-nous

    Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par email à support@anyleads.com .