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Política de privacidad

Descubra nuestra política de privacidad a continuación.

Política de privacidad

Política de privacidad de Anyleads (actualizada el 26 de diciembre de 2023)

Todo uso del sitio web, la información, los servicios y el contenido distribuido a través de, en conjunto con, o disponible en el sitio web, se le ofrece sujeto a su aceptación de estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y la Política de Usos Permitidos y Prohibidos. Al adquirir cualquier producto o servicio de este sitio web, usted queda sujeto al Acuerdo de Servicio de este sitio. Los siguientes términos y condiciones constituyen un acuerdo legal entre usted ('Usted') y Anyleads Inc ('Anyleads', 'https://anyleads.com') y establecen los términos y condiciones bajo los cuales Anyleads pondrá a su disposición los servicios Anyleads para proporcionarle electrónicamente el uso y acceso a los Datos y Servicios de Anyleads.

Anyleads Inc ('nosotros', 'nos' o 'nuestro') opera el sitio web https://anyleads.com (el 'servicio').

Esta página le explicará e informará sobre las políticas con respecto a la recopilación, uso, migración y divulgación de información personal cuando utiliza el servicio Anyleads.

Como se explica a continuación en la Política de privacidad, no compartiremos su información ni ninguna información recopilada y descrita en esta Política de privacidad.

Para mejorar el servicio Anyleads, utilizaremos la información personal que nos proporcione al registrarse y al usar el producto. Al usar el servicio Anyleads, usted acepta que la recopilación y el uso de su información se realizarán de acuerdo con esta política.

Esta Política de Privacidad también está relacionada con nuestros Términos de uso, accesibles directamente en el sitio web Anyleads (https://anyleads.com).

¿Qué información recopilamos?

Cuando esté utilizando el servicio Anyleads en https://anyleads.com

Para estadísticas: cuando utiliza los servicios de Anyleads, podemos rastrear su uso, qué páginas está visitando y en qué enlaces hace clic, mediante el uso de la tecnología Google Analytics.

Para estadísticas y detalles de usuarios: Una vez creada una cuenta Anyleads, le solicitaremos información como su correo electrónico, una contraseña generada para iniciar sesión, o su nombre y la empresa para la que trabaja para mejorar su experiencia Anyleads. Podemos usar esta información para enviarle mensajes y brindarle la mejor integración y atención al cliente. También utilizaremos esta información para sus facturas.

Para pagos y facturación: Al cambiar de una prueba gratuita a un cliente de pago, recopilaremos su información de pago para enviarla a nuestro proveedor, Stripe, Inc. Nunca guardaremos ni almacenaremos su información de pago en una base de datos ni en nuestros propios servidores. Solo nuestro proveedor de pagos, Stripe, Inc., guardará y recopilará dicha información.

Cuando decide suscribirse a un boletín informativo de nuestros sitios web públicos o de cualquier sitio web relacionado con los servicios Anyleads (por ejemplo, blog, producto o actualizaciones).

Su información de contacto: Cuando utiliza los servicios de Anyleads, nosotros ('Anyleads' o 'https://anyleads.com') podemos recopilar su correo electrónico para enviarle correos electrónicos, boletines informativos o notificaciones sobre nuestros servicios.

Cuando utiliza los servicios Anyleads ('https://anyleads.com').

Registro e historial de eventos: Una vez que se convierta en usuario de Anyleads, supervisaremos su uso y registraremos todas sus solicitudes a nuestro servicio. Todos los registros capturados por el servicio Anyleads ('https://anyleads.com') pueden incluir la dirección IP, información de geolocalización, tipo de navegador, tipo de ordenador, país, etc. Los registros se guardan y son accesibles durante un mes, y posteriormente se respaldan en nuestro proveedor, Amazon Web Services Inc. Estos registros se guardarán durante un año ('Un año') y se destruirán automáticamente después de un año.

¿Qué hacemos con tu información personal?

Como responsable del tratamiento de datos, Anyleads recopila sus datos personales de forma justa y lícita, de conformidad con la legislación aplicable (incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016), nuestras Condiciones de Servicio y cualquier Acuerdo de Tratamiento de Datos. El objetivo principal de la recopilación de datos personales es brindarle una experiencia segura, óptima, eficiente y personalizada.

Podremos utilizar sus datos personales para:

  • Dar acceso a nuestro servicio: Al crear una cuenta, aceptas nuestros Términos de Servicio, que nos permiten procesar tus datos para darte acceso a Anyleads ('https://anyleads.com'). Al aceptar esto, puedes tener una cuenta en nuestro sitio web, guardar y procesar información de contactos, enviar correos electrónicos o invitar a nuevos compañeros de equipo.
  • Prevenir y combatir el fraude: Combatimos activamente el fraude con tarjetas de crédito gracias a nuestro proveedor Stripe, Inc., que utiliza el servicio Radar. Podemos utilizar otras funciones internas para prevenir el fraude.
  • Lanzamiento/comercialización de nuevos servicios: En Anyleads ('https://anyleads.com'), lanzamos nuevos servicios y funciones. Recibirá información prioritaria por correo electrónico o a través del soporte en vivo directamente en su cuenta.

Anyleads ('https://anyleads.com' o anyleads.com) podrá utilizar los datos recopilados para otros fines con el fin de ofrecer el mejor servicio. Se le informará al respecto al utilizar el producto y le solicitaremos su consentimiento para este uso, ya que cualquier parte de los datos que recopilemos estará relacionada con su cuenta o su información personal.

¿Durante cuánto tiempo conserva Anyleads ('https://anyleads.com') su información personal?

Anyleads ('https://anyleads.com' o anyleads.com) conservará la información personal que hayamos procesado en nombre de nuestros clientes durante el tiempo que sea necesario para ofrecer el servicio de acuerdo con nuestros términos de servicio. Una vez eliminada una cuenta de Anyleads, eliminaremos toda la información relacionada con ella en un plazo de 30 días. Si nuestros clientes no la eliminan, Anyleads ('https://anyleads.com' o anyleads.com) también podrá conservar y utilizar cierta información personal durante un periodo razonable, según sea necesario para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, resolver disputas, realizar auditorías, cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.

¿Qué servicios de terceros utilizamos para procesar su información personal?

Servicios de marketing

  • Facebook
  • YouTube Inc.
  • Google Adwords (Google LLC)
  • GrowSumo Inc.
  • LinkedIn, Inc.
  • Grupo Sumo, Inc.
  • Zapier, Inc.

Servicios de TI

  • Cloudflare, Inc.
  • OVH SAS
  • Gandi SAS
  • Segment.io, Inc.

Servicios de datos

  • apilayer GmbH

Servicios de comunicación

  • Calendly, LLC
  • Google Gsuite (Google LLC)
  • Slack (Slack Technologies Limited)

Servicios de atención al cliente

  • Crisp IM, SARL.

Servicios financieros

  • Stripe, Inc.
  • Intuir

¿Cuáles son sus derechos con respecto a su información personal?

Nuestros Servicios recopilan información personal de nuestros clientes. Como procesador de datos de esta información personal en nombre de nuestros clientes, Anyleads ('https://anyleads.com' o anyleads.com) tiene acceso limitado a la información personal que nuestros clientes envían a nuestros Servicios. Si usted es un titular de datos para quien un cliente ha enviado información personal a los Servicios y desea que su información no se divulgue a terceros ni se utilice para un fin sustancialmente distinto del que se recopiló originalmente, debe contactar directamente con el cliente.

Derecho de acceso/portabilidad

Puede solicitar acceso a su Información Personal y obtener una copia de la Información Personal que Anyleads esté procesando. En caso de que solicite saber qué Información Personal estamos procesando, le proporcionaremos la siguiente información gratuitamente: fines del procesamiento; categorías de Información Personal procesada; destinatario(s) de la Información Personal; período de tiempo durante el cual se almacenará la Información Personal; sus derechos de privacidad; e información sobre transferencias de datos. El sujeto de datos tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están procesando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, acceso a los datos personales [...] El responsable del tratamiento proporcionará una copia de los datos personales sometidos a procesamiento. Como cliente, tiene acceso a su información personal a través de nuestro sitio web (una vez que haya iniciado sesión). También ofrecemos una función que le permite exportar todos sus datos personales de forma estructurada cuando lo desee. Puede acceder a ella desde 'Configuración' > 'Exportar contactos'. Si tus contactos te piden sus datos, puedes proporcionárselos fácilmente gracias a nuestra función ‘exportar contactos’ en la página ‘configuración’.

Derecho de rectificación

Tenga en cuenta que podemos rectificar, completar o eliminar información incompleta o inexacta en cualquier momento y a nuestra entera discreción. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria. Como cliente, puede modificar sus datos personales directamente desde nuestro sitio web en «Configuración» > «Información de la empresa». Si un cliente potencial le solicita que modifique sus datos, puede hacerlo desde la página «Datos de contacto», seleccionando un contacto y editando su información.

Derecho al olvido y derecho a oponerse

Usted puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su Información Personal en cualquier momento. En este caso, si no existe un interés legítimo primordial para continuar el procesamiento de su Información Personal (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, etc.) y la Información Personal ya no es necesaria en relación con el propósito para el que se recopiló originalmente, eliminaremos sus datos. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la eliminación de los datos personales que le conciernen sin demora indebida, y el responsable del tratamiento tendrá la obligación de eliminar los datos personales sin demora indebida. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la restricción del procesamiento. Como cliente, todos los datos de sus usuarios se eliminan dentro de los 30 días posteriores a la cancelación de su cuenta. Si un cliente potencial solicita que lo olvidemos, puede agregarlo a la lista negra desde la página "Configuración" -> "Darse de baja de correos electrónicos o dominios".

Derecho de restricción del tratamiento

Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su Información personal si se cumple alguna de las siguientes condiciones: (i) usted impugna la exactitud de la Información personal; (ii) el procesamiento es ilegal; o (iii) si ya no necesitamos la Información personal.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir la Información Personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

¿Utilizamos Cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que un servidor web almacena en el disco duro de un dispositivo para fines de registro. Nuestro Sitio y nuestros Servicios pueden utilizar cookies que permiten reconocer al Usuario en sus usos posteriores del Sitio y/o los Servicios, y registrar sus datos de navegación para diversos fines, entre ellos: (i) identificarle al iniciar sesión en nuestro Sitio; (ii) mostrarle contenido, incluyendo anuncios, de su interés, en nuestro Sitio o en sitios web de terceros; (iii) mejorar la calidad y la navegación en el Sitio y/o el uso de nuestros Servicios; (iv) crear nuevas funciones, funcionalidades y servicios; (iii) realizar análisis de tráfico y estadísticos. En particular, utilizamos las siguientes cookies:

  • Cookies que permiten gestionar la autenticación del Usuario;
  • Cookies que permiten realizar mediciones estadísticas y de audiencia en el Sitio;
  • Cookies que permiten mejorar tu experiencia de navegación, por ejemplo recordando si has hecho clic en la información sobre herramientas para no mostrarla la próxima vez;
  • Cookies que permiten realizar un seguimiento de sus preferencias.

Puede bloquear, eliminar o deshabilitar algunas o todas las cookies modificando las preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si configura su navegador de esta manera, es posible que algunas áreas de nuestro Sitio o de nuestros Servicios no funcionen correctamente. A continuación, se muestran algunos ejemplos de cómo cambiar la configuración de su navegador:

Para Internet Explorer (7, 8, 9):

  • Herramientas
  • Opciones de Internet
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  • Configúralo como desees

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  • Configúralo como desees

Para Mozilla Firefox:

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  • Pestaña 'Privacidad'
  • Configúralo como desees

Para Safari:

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  • Privacidad
  • Configúralo como desees

¿Cómo protegemos sus datos?

Nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos que gestionamos y siempre intentamos mantener nuestros métodos actualizados. En nuestra Política de Seguridad, describimos con más detalle las medidas que tomamos para garantizar la seguridad de los datos. Su información se almacena en centros de datos de máxima seguridad en múltiples ubicaciones, con los más altos estándares de seguridad y protegida 24/7 por personal de seguridad. Utilizamos el estándar de cifrado avanzado (AES). Sus datos están mucho más seguros en centros de datos que cumplen con la HIPAA que en un único servidor del lado del cliente en su oficina.

Retención

Anyleads conservará su información personal de forma que solo pueda identificarse durante el tiempo necesario para las actividades de procesamiento de Anyleads («Fecha de procesamiento»). Anyleads adoptará la misma política de retención para todos los usuarios y contactos, independientemente de su lugar de residencia, que se ajustará al plazo de retención obligatorio razonable, que es de 7 años a partir de la fecha de procesamiento.

Tenga en cuenta que podemos conservar la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si desea eliminar los Perfiles Comerciales existentes en nuestros servidores o prefiere que no los divulguemos a nuestros Usuarios, proveedores o socios comerciales, puede optar por no hacerlo completando sus datos aquí. En este caso, no seguiremos utilizando ni divulgando sus Perfiles Comerciales.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 13 años (“Niños”).

No recopilamos intencionalmente información personal identificable de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado información personal de menores de 13 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminarla de nuestros servidores.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página. Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para fines legales por el Responsable del Tratamiento, en juicio o en las etapas previas a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de esta Aplicación o de los servicios relacionados. El Usuario declara ser consciente de que el Responsable del Tratamiento puede verse obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas. Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario Además de la información contenida en esta política de privacidad, esta Aplicación podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a servicios específicos o a la recogida y tratamiento de Datos Personales previa solicitud.

Información legal

Aviso a los Usuarios Europeos: esta declaración de privacidad ha sido preparada en cumplimiento de las obligaciones previstas en el Art. 10 de la Directiva CE n. 95/46/CE, y de las disposiciones de la Directiva 2002/58/CE, revisada por la Directiva 2009/136/CE, sobre el tema de las Cookies. Esta política de privacidad se refiere únicamente a esta Aplicación.

Todos los proveedores de tratamiento de datos de Anyleads han sido verificados para garantizar su cumplimiento del RGPD (Cloudflare, OVH, Stripe). Todos los datos de Anyleads se almacenan en servidores alojados en EE. UU. Los servidores están alojados por OVH.

El RGPD se puede resumir en 8 puntos importantes. Para cada punto, explicamos cómo Anyleads gestiona su cumplimiento. Si no hemos respondido a sus preguntas, puede contactarnos por chat o correo electrónico.

Derecho a ser informado: informamos claramente a nuestros usuarios sobre el uso que se hará de sus datos.

Derecho de acceso: nuestros usuarios pueden acceder a todos sus datos, sin restricciones.

Derecho de rectificación: es tan sencillo como contactar con nosotros, tramitaremos todas tus solicitudes de rectificación.

Derecho de supresión: es tan sencillo como contactarnos, procesaremos todas sus solicitudes de supresión.

Derecho a restringir el procesamiento: no procesamos los datos de nuestros clientes (ni de los usuarios finales de nuestros clientes).

Derecho a la portabilidad de datos: nuestros usuarios pueden contactarnos en cualquier momento si desean obtener una exportación de sus datos (esto puede llevar tiempo, sin embargo, ya que los datos están fragmentados entre múltiples almacenes de datos aislados).

Derecho de oposición: gestionamos todas las solicitudes sobre este tema de nuestros usuarios y de los usuarios finales de nuestros usuarios (contáctanos).

Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles: no lo hacemos (y nunca lo haremos)

Anyleads no ofrece servicios en línea a menores debido a la naturaleza del servicio (entre empresas). Por lo tanto, no consideramos relevante controlar la edad de los usuarios que se registran en los servicios.

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